デジタルトランスフォーメーションとインターネットFAX
DXとは
Digital Transformationの略語で、「さらに進化したIT技術の導入により、人々の生活や事業をより良く変革すること」という意味で使用されます。
政府のDX促進化
日本政府は2021年にデジタル庁を発足させました。未来志向のDXを大胆に推進し、デジタル時代の官民のインフラを今後5年で一気に作り上げることを目指します。DXを、単に紙からPDFなどのデジタルへと変化するだけだはなく、「競争上の優位性を確立すること」と定義しているようです。問い合わせ窓口に人工知能を導入して24時間対応を可能にするようなことを目指しているようです。自社の強みを再認識して経営戦略することをすすめているようです。
2025年の崖
DXが推進できなかった場合、既存のITシステムが老朽化して、予想される IT人材の枯渇やサポート終了等によるリスクの高まり等に伴う経済損失は、2025 年以降、年間最大12兆円（現在の約３倍）にのぼる可能性があります。
この場合、企業は、爆発的に増加するデータを活用しきれずに DX を実現できず、デジタル競争の敗者となる恐れがあります。DXを活用した経営戦略の不在も問題視されています。
DXの具体例としてのファックスのペーパーレス
作業時間の削減と業務効率化
ファックスをデジタル化することによって、手入力などの時間を削減することができます。ファックス機での受信確認作業も省略できます。社内の作業効率化が図れます。
デジタル化してデータを蓄積しやすい
ファックスをデジタル化することによって、シュレッダーで書類を処分する必要がなくなり、データを蓄積しやすくなります。IT資産として活用することができます。
ライバル企業と差別化できる
ファックスをデジタル化することにより、IT技術の導入やコスト削減でライバル企業と差をつけやすくなります。
ファックスを使っている顧客を失わない
まだファックスを使っている顧客がファックスを送受信する時に、顧客に面倒をかけることがありません。【eFax】は、相手側のFAX機の変更は必要ありません。
ファックスの送信ミスを防ぐ
ファックスをデジタル化することにより、送信ミスを防ぐことができます。【eFax】ではFax送信後、送信の確認を知らせるEメールがお客様のEメールアドレスへ届きます。
【eFax】の特徴
業務の効率化
eFaxを導入してからは、違う部署で同じFAXを受信できるようになり、FAXが届いているかすぐに確認することができます。顧客を待たせることもなくなります。
≪eFax≫インターネットファックス
デジタルデータ化が可能
個人情報を紙で保管する必要がなくなります。デジタルデータですので、自社のデータベースにも簡単に取り込むことができるので大変重宝します。
≪eFax≫インターネットファックス
